Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: gennaio 2025

La presente informativa descrive come I Tarocchi di Sissi tratta i dati personali degli utenti del sito web, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare è Sissi, contattabile all'indirizzo: sissi@itarocchidisissi.it

2. Dati trattati e finalità

• Prenotazione sessioni: nome, cognome, email, telefono, note. Finalità: gestione appuntamento, email di conferma, creazione evento Google Calendar.
• Domande pagate e gratuite: nome, email, testo o audio della domanda. Finalità: erogazione del servizio e invio risposta.
• Gift card / Regali: nome ed email di acquirente e destinatario. Finalità: emissione e consegna del codice regalo.
• Newsletter: nome (opzionale), email. Finalità: invio comunicazioni periodiche previo consenso double opt-in.
• Pagamenti: trattati esclusivamente da Stripe Inc. — il Titolare non memorizza dati di pagamento.
• Log tecnici: indirizzi IP hashati (non identificabili). Finalità: sicurezza e prevenzione abusi.

3. Base giuridica

• Esecuzione di un contratto (prenotazioni, acquisti, domande pagate)
• Consenso esplicito (newsletter)
• Legittimo interesse (sicurezza, log tecnici)

4. Conservazione dei dati

• File audio/video di risposta: cancellati automaticamente dopo 7 giorni dalla consegna.
• Audio domande: cancellati automaticamente alla scadenza dell'ordine.
• Dati ordini: conservati per 10 anni ai fini fiscali.
• Iscrizioni newsletter: fino alla disiscrizione.
• Log tecnici (IP hashati): 30 giorni.

5. Destinatari

• Cloudflare Inc. — hosting, CDN, database e storage (server in EU o con Standard Contractual Clauses)
• Stripe Inc. — elaborazione pagamenti · stripe.com/privacy
• Resend Inc. — invio email transazionali e newsletter
• Google LLC — Google Calendar e Google Meet per appuntamenti · policies.google.com/privacy

I dati non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità di marketing.

6. Trasferimento extra-UE

Alcuni fornitori (Stripe, Google, Resend) possono trattare dati negli USA sulla base delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

7. Diritti dell'interessato

Hai il diritto di accedere, rettificare, cancellare i tuoi dati, limitarne il trattamento, opporti al trattamento, richiedere la portabilità dei dati e revocare il consenso in qualsiasi momento (per la newsletter: usa il link di disiscrizione in ogni email).

Per esercitare i tuoi diritti: sissi@itarocchidisissi.it

Hai anche il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

8. Cookie

Il sito utilizza esclusivamente cookie tecnici strettamente necessari (es. sessione Stripe durante il pagamento). Non vengono usati cookie di profilazione o di terze parti a scopo pubblicitario. Non è richiesto il consenso per i soli cookie tecnici.

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Per qualsiasi domanda: sissi@itarocchidisissi.it